Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Питерская горнолыжная конференция _ Курилка _ Как работает сервисная служба Тион.

Автор: Егор 26.7.2017, 15:01

По поводу Тиона, делюсь опытом эксплуатации. Была тут у нас год назад строительная темка, обсуждали вентиляцию в доме. Яр расхваливал бризер Тион. Я купил его тогда и установил. Спустя 11 месяцев эксплуатации вот Тион сломался.

Вообще по работе к самому прибору вопросов не было никаких. Он отлично справляться с набиванием свежим воздухом первого этажа дома. И зимой и летом, при любых забортных температурах. Ну разве что летом фильтра быстрее засираются. Причем в основном мошкарой. Пыхтел тиончик неслышно че то там в автоматическом режиме и о себе не напоминал даже. Мы к нему привыкли уже и даже его и не замечали. Но вот что он прекратил фурычить и заметно это стало сразу. Стало банально душно.

Позвонили в сервис поддержку, мол так и так. Заявку у нас Тион приняли по телефону. (У них тут в Питере нету офиса, они вообще интернет магазин). Вежливая девушка задала вопросы что да как. Произошла попытка "реанимации" Тиона по телефону. Короче разговор длился 5 минут. Через 5 минут девушка сказала ОК, все понятно. План мол такой: Я вам сейчас емейл отправлю, в нем рекламационный лист. Вы его прочтите, если все верно напишите в ответ слово "Подтверждаю". Как только пришлете ответ мы вам сразу высылаем новый прибор. А ваш забираем и будем разбираться. И о чудо, ровно через 2 дня у меня на пороге возник курьер с новым бризером в коробке.

В общем смысл то поста какой. Отличная компания ТИОН. Лично от меня им огромный респект.

Автор: Yarinen 26.7.2017, 15:17

А у тебя модель какая?

Автор: Yar 26.7.2017, 15:25

Цитата(Егор @ 26.7.2017, 15:01) *
В общем смысл то поста какой. Отличная компания ТИОН. Лично от меня им огромный респект.

ага, только ее отэц-основатель https://eadaily.com/ru/news/2017/06/26/delo-tiona-dlya-svoih-vse-dlya-konkurentov-zakon-yarovoy с "купленным" обвинением.
инвестиции, инновации, сколково - вот это всё.

Автор: АнтонА 26.7.2017, 15:44

Ну так это политика, кровавый режим... pardon.gif

Автор: Егор 26.7.2017, 16:01

Цитата(Yarinen @ 26.7.2017, 15:17) *
А у тебя модель какая?

Тион О2

Автор: Егор 26.7.2017, 17:56

Цитата(Yar @ 26.7.2017, 15:25) *
ага, только ее отэц-основатель https://eadaily.com/ru/news/2017/06/26/delo-tiona-dlya-svoih-vse-dlya-konkurentov-zakon-yarovoy с "купленным" обвинением.
инвестиции, инновации, сколково - вот это всё.


Ты знаешь, почему то я не удивлен. И это печально.

Автор: Nitros 26.7.2017, 20:53

Цитата(Егор @ 26.7.2017, 17:56) *
Ты знаешь, почему то я не удивлен. И это печально.


Чел с Новосибовского Академа...был убеждён, что у нас можно инновационный бизнес развивать...получилось, как обычно, когда вышел на федеральный уровень и хороший госконтракт взял.

Автор: Егор 26.7.2017, 20:59

Цитата(Nitros @ 26.7.2017, 20:53) *
Чел с Новосибовского Академа...был убеждён, что у нас можно инновационный бизнес развивать...получилось, как обычно, когда вышел на федеральный уровень и хороший госконтракт взял.



смотреть на Ютубе

Автор: Kama 26.7.2017, 21:07

Цитата(Егор @ 26.7.2017, 15:01) *
Вообще по работе к самому прибору вопросов не было никаких.


Какой уровень шума с улицы? Как с закрытыми окнами? Или выше? Только это сомнение остановило от установки.

Автор: Егор 26.7.2017, 21:33

Цитата(Kama @ 26.7.2017, 21:07) *
Какой уровень шума с улицы? Как с закрытыми окнами? Или выше? Только это сомнение остановило от установки.


Не понял про уровень шума с улицы. У меня в доме его не слышно. Окна почти всегда закрыты и зимой и летом. Крайне редко открываются. Поэтому я не знаю что тут ответить. Нет у меня в доме шума с улицы. Тион если к нему прислушаться то слышно, дует. Но это надо прислушиваться. Ну и он у меня высоко стоит, под потолком.

Автор: Kama 26.7.2017, 21:59

Цитата(Егор @ 26.7.2017, 21:33) *
Не понял про уровень шума с улицы. У меня в доме его не слышно.

Понял, что у тебя на улице нет шума от машин. А интересует у кого под окнами улица с движением днём и ночью. Проходит ли шум через Тион? Всё таки лишнее отверстие в стене.

Автор: Yar 26.7.2017, 22:27

Цитата(Kama @ 26.7.2017, 21:59) *
Проходит ли шум через Тион?

очень мало.
никакого сравнения с открытым (приоткрытым) окном.

там во-первых дырка закрывается если не работает вентилятор (а он включается только если надобность есть - в автоматическом режиме)
но даже когда открыто, воздух не прямо в квартиру попадает, а через 3 или 4 фильтра, которые работают как шумозащита.

сам аппарат на минимальном режиме практически бесшумно работает.

у меня к нему только одна претензия - что он не такой клевый как новая модель smile.gif

Автор: Егор 26.7.2017, 23:09

Цитата(Kama @ 26.7.2017, 21:59) *
Понял, что у тебя на улице нет шума от машин. А интересует у кого под окнами улица с движением днём и ночью. Проходит ли шум через Тион? Всё таки лишнее отверстие в стене.


А, понял. Не, у меня со звуками машин все хорошо. Я живу рядом с шоссе. Так что слышно машины вполне себе ощутимо. Но в доме я их не слышу вообще, только на улице. Через тион их точно не слышно.

Автор: Kama 27.7.2017, 0:04

Цитата(Егор @ 26.7.2017, 23:09) *
Через тион их точно не слышно.


Спасибо. Надо ставитьsmile.gif))

Автор: Yar 27.7.2017, 0:09

Цитата(Kama @ 27.7.2017, 0:04) *
Спасибо. Надо ставитьsmile.gif))

прикольно автоматика работает.

если в комнате (в большой) один-два человека - иногда включается на минимале.
как только добавлятеся еще 2 - врубается нормально smile.gif

это к вопросу о том чем мы обычно дышим в квартирах.

Автор: sikom 27.7.2017, 10:08

Цитата(Егор @ 26.7.2017, 16:01) *
Тион О2


Егор, а почему Тион? Я сейчас тоже выбираю бризеры для 2 спален. Есть всякие IFRESH, BALLU.


Автор: Sunny_© 27.7.2017, 17:45

Цитата(Егор @ 26.7.2017, 15:01) *
И о чудо, ровно через 2 дня у меня на пороге возник курьер с новым бризером в коробке.

Как то это ты буржуазно, ... не с народом, acute.gif

То ли дело я: купил на прошлой неделе клещи (для извлечения гвоздей, а не те что в соседней ветке) дорогие, красивые, австрийской фирмы "Stubai" - вроде ледник такой. На первом же гвозде у них отколась режущая кромка. Чек естессно выкинул, но платил картой, есть выписка.
Прихожу к продавану, на Железноводскую: Ептыть!? Он: Оооо , это же механическое повреждение!? Я грю сам вижу что не электронное. Неее, с механическими никак нельзя! А с какими можно? Ну у нас бухгалтерия нэт началства нэт, меня тоже нэт. Ладно, давайте визитку началства.
Звоню. Приежайте в рабочее время пишите бумагу, оставляйте, отправим на экспертизу производителю. В Австрию поедут... Клещи, Карл!

Автор: Yarinen 27.7.2017, 20:27

Цитата(Sunny_© @ 27.7.2017, 17:45) *
Как то это ты буржуазно, ... не с народом, acute.gif

То ли дело я: купил на прошлой неделе клещи

Ты ими гвозди дергал что ли???? ph34r.gif

Автор: Егор 27.7.2017, 21:25

Цитата(Sunny_© @ 27.7.2017, 17:45) *
То ли дело я: купил на прошлой неделе клещи (для извлечения гвоздей, а не те что в соседней ветке) дорогие, красивые, австрийской фирмы "Stubai"
оставляйте, отправим на экспертизу производителю. В Австрию поедут... Клещи, Карл!


Ну надо признать, что у меня видимо день тот был сложный. Я уж не знаю что там сошлось, звезды, домовой разозлился или какой иной фактор случился. Но в один день у меня сломались сразу 3 гарантийные вещи и довольно дорогостоящие. Первая это описываемый тут бризер тион, второе это управляющий клапан фильтровальной водной системы Гейзер и третье робот уборщик Керхер. Так что вот развлекаюсь.

Про тион уже написал, они просто сразу, без споров и разбирательств заменили прибор и только потом может будут разбираться, может нет, не понятно. Ибо старый прибор до сих пор у меня и забирать они его попыток не делают. Гейзер попытку срубить бабла предпринял, поспорить пытался, но в итоге таки прислал монтажников и те нашли проблему, признали свой косяк и все бесплатно починили. Сервис керхера оказался хуже двух предыдущих. Им пришлось робота самому вести, они его запихали в пакет и отправили в Москву. Ждать теперь их резюме 2-4 недели.

Ну и чтобы было не совсем буржуазно smile.gif Напишу что у меня в тясяча пятисотый раз и конечно именно в этот же день сломался еще и квадроцикл. smile.gif

Автор: Kateyka 28.7.2017, 0:06

а квадроцикл прям сам сломался? smile.gif стоя в гараже? smile.gif

Автор: Егор 28.7.2017, 0:14

Цитата(Kateyka @ 28.7.2017, 0:06) *
а квадроцикл прям сам сломался? smile.gif стоя в гараже? smile.gif


Ну он может и так. Квадроцикл знает тысячи способов как сломаться. smile.gif Но в это раз дело было иначе.

Впрочем и робот пылесос сломался не стоя в стойле, а во время исполнения очередной миссии. Да и фильтр гейзер сломался не лежа на полке. Как и теон сломался пытаясь выполнить свою функцию. Просто в этот день у них у всех не что-то не срослось. Ну не получилось у них. smile.gif

Автор: Kateyka 28.7.2017, 0:19

Цитата(Егор @ 28.7.2017, 0:14) *
Ну он может и так. Квадроцикл знает тысячи способов как сломаться. smile.gif Но в это раз дело было иначе.

Впрочем и робот пылесос сломался не стоя в стойле, а во время исполнения очередной миссии. Да и фильтр гейзер сломался не лежа на полке. Как и теон сломался пытаясь выполнить свою функцию. Просто в этот день у них у всех не что-то не срослось. Ну не получилось у них. smile.gif

прям какая-то "Миссия невыполнима 7" smile.gif

Автор: modelist 28.7.2017, 9:15

А вот чтобы темы не плодить, расскажите про роботов-пылесосов. Общее понятно, но интересуют отзывы пользователей. Что хорошо, что плохо, с чем не справляются и т.д., то чего нет в рекламе.

Автор: АнтонА 28.7.2017, 9:45

Цитата(modelist @ 28.7.2017, 9:15) *
А вот чтобы темы не плодить, расскажите про роботов-пылесосов. Общее понятно, но интересуют отзывы пользователей. Что хорошо, что плохо, с чем не справляются и т.д., то чего нет в рекламе.

есть кархер и все остальные. кархер носит грязь на базу и складывает в мешок, который нало вынонить раз в несколько месяцев, типа раз в полгода... Но у него есть недостаток - примерно пару сантиметров до стен не чистит. Все остальные хранят грязь в себе и их надо регулярно чистить ковыряясь в грязи. Но если у них есть врашающиеся щеточки то они у стен все подметают, только по углам небольшие мертвые зоны.

Про моющие ничо не скажу не юзал. Я за кархер.

Автор: Егор 28.7.2017, 10:16

Цитата(modelist @ 28.7.2017, 9:15) *
А вот чтобы темы не плодить, расскажите про роботов-пылесосов. Общее понятно, но интересуют отзывы пользователей. Что хорошо, что плохо, с чем не справляются и т.д., то чего нет в рекламе.


Очень полезная штука. Примерно настолько же полезная как и стиральная, посудомоечная машины. Совсем от уборки не освобождает, но с ним в доме на несколько порядков чище чем без него ибо в ручную так как убирает он убрать и сложно и лениво. Ушел утром из дома включил, пришел домой выключил. Итог практически всегда чисто. По сути это просто пылесос, который носится по твоей квартире или дому пока тебя нет. Из минусов его самого надо переодически чистить, ибо на щетку наматывается огромное количество херни. Особенно если дома есть домашние животные. Ну и по полу ничего не стоит разбрасывать иначе робот застрянет. Нужен максимум доступности по всей территории очистки. Робот единственный кто сумел меня отучить разбрасывать носки. Он сука их все нашел и зависал в неравной борьбе. Нычки что делает собачка робот тоже нашел. Собачка теперь знает, что на полу хрен че спрячешь.

По моделям да, есть керхер и есть все остальное. Но керхер и стоит значительно дороже чем все остальное.

Автор: Pasha 28.7.2017, 11:01

В Грёне наблюдал робота, косящего траву у местной церкви. Завораживающее зрелище :-)

Автор: DU 28.7.2017, 11:30

Роботы к сож. сами не собирают разбросанные вещи по полу, им надо обеспечить операционный простор.
Иначе цены бы не было. По сравнению с этим надо или не надо его опустошать -- фигня.

Автор: DU 28.7.2017, 11:33

А я уже с месяц как купил крутой вентилятор-- systemair ec200. Серия ec крута тем, что у нее есть управляющий вход 0-10 v, который управляет скоростью кручения. Без всяких симисторных регуляторов, от которых мотор гудит, все тихо. Скоро когда-нитб поставлю и автоматику улучшу, все руки неьдоходят...

Автор: Kateyka 28.7.2017, 11:44

Цитата(АнтонА @ 28.7.2017, 9:45) *
есть кархер и все остальные. кархер носит грязь на базу и складывает в мешок, который нало вынонить раз в несколько месяцев, типа раз в полгода... Но у него есть недостаток - примерно пару сантиметров до стен не чистит. Все остальные хранят грязь в себе и их надо регулярно чистить ковыряясь в грязи. Но если у них есть врашающиеся щеточки то они у стен все подметают, только по углам небольшие мертвые зоны.

Про моющие ничо не скажу не юзал. Я за кархер.

есть dyson и все остальные smile.gif

Автор: modelist 28.7.2017, 11:47

Цитата(DU @ 28.7.2017, 11:33) *
А я уже с месяц как купил крутой вентилятор-- systemair ec200.


Круглый или ящик?

Автор: Sunny_© 28.7.2017, 11:52

Цитата(Yarinen @ 27.7.2017, 21:27) *
Ты ими гвозди дергал что ли???? ph34r.gif

Стесняюсь спросить: а что еще клещами делать? Даже боюсь представить...

Автор: АнтонА 28.7.2017, 11:52

Цитата(DU @ 28.7.2017, 11:33) *
А я уже с месяц как купил крутой вентилятор-- systemair ec200. Серия ec крута тем, что у нее есть управляющий вход 0-10 v, который управляет скоростью кручения. Без всяких симисторных регуляторов, от которых мотор гудит, все тихо. Скоро когда-нитб поставлю и автоматику улучшу, все руки неьдоходят...

лучше\дешевле тиона?

Автор: DU 28.7.2017, 11:56

Тыщ 13. Но это ж только вентилятор, к нему трубы подходят/уходят куда надо, фильтры, нагреватель, тп.
По производительности точно лучше, при200Па перепада думаю больше 500 кубов в час, будет с лучшим запасом перекрывать все потребности, ну и прикручивать зимой лучше, чем имеющийся сейчас ostberg ck160, а трубы на входе у меня один фиг200...

Автор: DU 28.7.2017, 11:58

А еще я приятно удивлен, что сейчас китайские ардуины рублей по200-300 в Спб продаются. Готовая заготовка для любого управления. Еще плюс 400р - ethernet к нему...

Автор: Yarinen 28.7.2017, 21:09

Цитата(Kateyka @ 28.7.2017, 11:44) *
есть dyson и все остальные smile.gif

Есть Neato и все остальные. С лазерным лидаром, построением карты квартиры, несколькими типами щеток. И есть HEPA фильтр.

Автор: Yarinen 28.7.2017, 21:10

Цитата(Sunny_© @ 28.7.2017, 11:52) *
Стесняюсь спросить: а что еще клещами делать? Даже боюсь представить...

Как что? В сервант положить. Тебе же примерно это в сервисе и сказали smile.gif

Автор: AlexD 28.7.2017, 22:10

Цитата(Yarinen @ 28.7.2017, 21:09) *
Есть Neato


И в углы заезжает ))

Автор: АнтонА 28.7.2017, 22:40

Главное в пылесосе - это лазерный лидар и карта квартиры. Надеюсь в нем есть вайфай, чтобы разгрузить карту...

Автор: Yarinen 28.7.2017, 22:56

Цитата(АнтонА @ 28.7.2017, 22:40) *
Надеюсь в нем есть вайфай, чтобы разгрузить карту...

Разгружает твой кархер...

Автор: Michael 29.7.2017, 1:32

Цитата(АнтонА @ 28.7.2017, 22:40) *
Главное в пылесосе - это лазерный лидар и карта квартиры. Надеюсь в нем есть вайфай, чтобы разгрузить карту...

Да-да, в наш просвещенный век вайфай для пылесоса жизненно необходим.
Пылесоситься без вайфая непрогрессивно и негламурно. biggrin.gif

https://www.theverge.com/2017/7/24/16021610/irobot-roomba-homa-map-data-sale

Автор: АнтонА 29.7.2017, 11:21

Цитата(Yarinen @ 28.7.2017, 22:56) *
Разгружает твой кархер...

Кархер разгружает мусор на базу, а этот карту в облако - чуешь разницу?

Автор: DU 29.7.2017, 11:23

Если б кто носки, игрушки, и всякую фигню разгружал в облако и коробки...

Автор: АнтонА 29.7.2017, 13:01

Цитата(DU @ 29.7.2017, 11:23) *
Если б кто носки, игрушки, и всякую фигню разгружал в облако и коробки...

Может жену т детей иксплуатнуть....

Автор: Yarinen 29.7.2017, 13:05

Цитата(АнтонА @ 29.7.2017, 11:21) *
а этот карту в облако - чуешь разницу?

Откуда ты это взял?

Автор: Егор 29.7.2017, 13:54

Цитата(АнтонА @ 29.7.2017, 11:21) *
Кархер разгружает мусор на базу, а этот карту в облако - чуешь разницу?

Докладывает в ЦРУ или ФСБ? Это важно.

Автор: АнтонА 29.7.2017, 14:16

В фсб естессно. Напрямую русским хакерам.

Автор: Kateyka 29.7.2017, 15:51

зачем хакерам план квартиры?
я бы их коннектила с росреестром, штоп не надо было проводить инвентаризации

Автор: Zeppelin 20.12.2017, 2:21

при планировке кухня - м.комната - б.комната вдоль одной фасадной стены в какое помещение обычно ставят бризер? в м.комната остекленный балкон, если это имеет какое-то значение smile.gif

Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)