![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#61
|
|
![]() абориген ![]() |
ну заявку на ски багаж они всегда проверяют - с чего бы им разрешать везти лыжи, если они не были заявлены. Более того, даже у Ирафлота есть оговорка в правилах, что могут отказать в перевозке лыж, если уже лимит типа исчерпан..
|
|
|
![]()
Сообщение
#62
|
|
Живет здесь ![]() |
ну заявку на ски багаж они всегда проверяют - с чего бы им разрешать везти лыжи, если они не были заявлены. Более того, даже у Ирафлота есть оговорка в правилах, что могут отказать в перевозке лыж, если уже лимит типа исчерпан.. на все у тебя есть ответ! ![]() какие у вас были доказательства (на руках), что лыжи вы заявляли? ![]() ![]() |
|
|
![]()
Сообщение
#63
|
|
Живет здесь ![]() |
Собственно, посыл то одни. Правила надо знать, и надо быть готовым, что пойдет не так, а по правилам
![]() Люфы хорошая компания. Многое позволяет нарушать. Но, "сбои" бывают. Это как мы рыбу из финки ввозим. Нельзя. Но если прикрыть, то 99 раза из 100 можно. Но бывает этот "раз" и не надо ему удивляться ![]() |
|
|
![]()
Сообщение
#64
|
|
![]() абориген ![]() |
на все у тебя есть ответ! ![]() какие у вас были доказательства (на руках), что лыжи вы заявляли? ![]() ![]() не, ответы у меня есть не на все, но спорить я люблю - это да ![]() а вот то, что мы лыжи заявляли - это и правда косяк - расскажи, что надо сделать, чтобы это подтверждение было на руках! Но я кстати имел в виду не это - я имел в виду, что отказать они могут в регистрации скибагажа. Если ты заявил, то по уму не должны.. Но опять же вопрос имеющегося в наличии подтверждения - я не знаю как это сделать.. |
|
|
![]()
Сообщение
#65
|
|
Живет здесь ![]() |
на все у тебя есть ответ! ![]() какие у вас были доказательства (на руках), что лыжи вы заявляли? ![]() ![]() Я телефонный разговор записывал на телефон, чтобы типа проиграть на регистрации. Начиная от голосового меню: разговоры записываются для улучшения качества обслуживания. Правда ни разу не понадобилось |
|
|
![]()
Сообщение
#66
|
|
Живет здесь ![]() |
что надо сделать, чтобы это подтверждение было на руках! при звонке, когда регестрируешь лыжи, попросить, чтобы прислали новые билеты с подтвеждением специального багажа.иногда говорят, что не делают этого. делают. настоять на своем. если не прислали, позвонить повторно. но распечатка, где написано - спецбагаж зарегестрирован - должна быть на руках при подходе к стойке! ![]() Такая строка в билете, если на русском, должна быть: Статус: подтвержден Класс: ECONOMY (W) Специальный багаж: подтвержден |
|
|
![]()
Сообщение
#67
|
|
![]() абориген ![]() |
мерси боку!
|
|
|
![]()
Сообщение
#68
|
|
![]() абориген ![]() |
позвонил в Ерафлот затребовал. Грят не высылаем, но уговорил переслать новые билеты. Переслали - в них есть тока строчка "Специальное требование: запрос на спортивное снаряжение отправлен", причем подтверждение уже имеется, но объяснить, как получить подтверждение мне не смогли. Завтра буду звонить и записывать на диктофон..
Причем интересно, что в квитанции электронного билета, на которую дана ссылка в новом письме с подтверждением бронирования нет даже этой строчки - по багажу там тупо стоит 1PS |
|
|
![]()
Сообщение
#69
|
|
![]() абориген ![]() |
Хотя нет - на сайте нету, но в билетах в почте есть "спортивное снаряжение и статус - запрос отправлен" и в трипкейсе тоже есть эти строчки.. Но опять же - это не подтверждение - а только запрос..
|
|
|
![]()
Сообщение
#70
|
|
![]() The ghost ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#71
|
|
![]() Живет здесь ![]() |
Читать можно сколько угодно. Факт что в Тампере отбирают конкретно детское питание. Не авиакомпания, а служба безопасности аэродрома. Думаю что у нее свои правила и авиакомпания ей пофиг. После досмотра продают. Очень интересный аэропорт Тампере. А можно подробности? Сколько было питания и в каком виде? По правилам можно пронести питание, необходимое ребенку во время полета. |
|
|
![]()
Сообщение
#72
|
|
![]() ? ![]() |
не, ответы у меня есть не на все, но спорить я люблю - это да ![]() а вот то, что мы лыжи заявляли - это и правда косяк - расскажи, что надо сделать, чтобы это подтверждение было на руках! у меня официально всегда заявка проходит, с номером. ответ конкретного лица. Всегда могу предъявить распечатку (в телефоне). Запрашиваю через их же форму: https://www.aeroflot.ru/feedback/questions/luggage/rules вопрос привязан к билету, отвечают четко. Из последнего: RE: Обращение 1-7090329821 AKENTEV Багаж. Правила и условия провоза багажа ... Перевозка велосипеда подтверждена аналогично писал Свиссам и Кроватам. |
|
|
![]()
Сообщение
#73
|
|
![]() абориген ![]() |
Ценно, Рома, спасибо - попробую
|
|
|
![]()
Сообщение
#74
|
|
![]() The ghost ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#75
|
|
![]() абориген ![]() |
Рома, еще раз спасибо - ответ пришел!
|
|
|
![]()
Сообщение
#76
|
|
![]() Созерцающий ![]() |
Сколько было питания и в каком виде? Обычная финская банка, рыбная если не ошибаюсь. Мелкий как обычно крик устроил что у него еду отбирают -------------------- "Мы простились с горами. Конечно, опять придем к горам. Конечно, другие горы, вероятно, не хуже этих. Но грустно спуститься с гор. Ведь не может дать пустыня того, что нашептали горы." Н. Рерих
|
|
|
![]()
Сообщение
#77
|
|
![]() Живет здесь ![]() |
у меня официально всегда заявка проходит, с номером. ответ конкретного лица. Всегда могу предъявить распечатку (в телефоне). Запрашиваю через их же форму: https://www.aeroflot.ru/feedback/questions/luggage/rules Рома, это ты запрашиваешь сам нестандартный багаж или подтверждение после того, как подтвердили по звонку к ним? |
|
|
![]()
Сообщение
#78
|
|
![]() ? ![]() |
Маша, сам, заранее (как только билеты покупаю. Кто первый, того и тапки).
В упреждение проблем на стойке, как это было уже два раза с Трансаэро, когда ею летали в Европы. К тому же, у знакомых были случаи, когда за велосипеды, привезенные без уведомления заранее, брали деньги как за негабарит, вместо бесплатного провоза спортивного снаряжения. При мне а в Домодедово, на рейсе в Якутию, человеку отказались везти чехол с велосипедом, т.к. он не заявил заранее. Нуево. Лучше с бумажкой на руках быть, чем с неграмотным персоналом общаться. И гемор с багажом решать не в аэропорту. |
|
|
![]()
Сообщение
#79
|
|
Живет здесь ![]() |
Рома, это ты запрашиваешь сам нестандартный багаж или подтверждение после того, как подтвердили по звонку к ним? Я так думаю, что это можно сделать вместо звонка. Т.е. букаете билеты и сразу кидаете запрос за негабаритный багаж. Если не отвечают - звоните и записываете не телефон. В след. раз буду делать так. |
|
|
![]()
Сообщение
#80
|
|
Живет здесь ![]() |
приобрел немного знаний.
покупал билеты в мюнхен. единственный приемлемый вариант выдал агрегатор: питер-цюрих-мюнхен свисами и мюнхен-питер люфами. стал смотреть дальше - продают только по тарифу без багажа. и приписка, багаж докупите на сайте авиакомпании или при регистрации. Это рублей 900 стоило бы. нормальный вариан, коли не спортинвентарь в виде лыж. на него льгота свисов и люфов при таком варианте не распространяется, надо платить по 50ку евров в каждом сегменте. купить такой перелет ни у свисов, ни у люфов на сайте не получилось. сильно другая цена. позвонил в свисс и по телефону оформил билет по такому хитрому маршруту двумя авиакомпаниями по тарифу эконом классик по ожидаемой цене. лыжи в подарок бесплатно. для свисов лыжи заявлять не надо. для люфов надо. Лиза когда-то писала, что у люфов есть правило, если ты заявляешь лыжи в 24 часа после покупки билетов и тебе отказали, а такое может быть и случалось, то ты можешь вернуть билет без потери для себя. Думаю, для других компаний это правило тоже работает. |
|
|
![]() ![]() ![]() |
![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 22.6.2024, 20:42 |