Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

5 страниц V  « < 2 3 4 5 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Летайте самолётами "Победы"! ((((((((((((((((
 Толстый
сообщение 11.1.2017, 18:36
Сообщение #61


абориген
ну заявку на ски багаж они всегда проверяют - с чего бы им разрешать везти лыжи, если они не были заявлены. Более того, даже у Ирафлота есть оговорка в правилах, что могут отказать в перевозке лыж, если уже лимит типа исчерпан..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 MishaK
сообщение 11.1.2017, 19:02
Сообщение #62


Живет здесь
Цитата(Толстый @ 11.1.2017, 19:36) *
ну заявку на ски багаж они всегда проверяют - с чего бы им разрешать везти лыжи, если они не были заявлены. Более того, даже у Ирафлота есть оговорка в правилах, что могут отказать в перевозке лыж, если уже лимит типа исчерпан..

на все у тебя есть ответ! smile.gif
какие у вас были доказательства (на руках), что лыжи вы заявляли? smile.gif имхо, вопрос для начинающих smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 MishaK
сообщение 11.1.2017, 19:08
Сообщение #63


Живет здесь
Собственно, посыл то одни. Правила надо знать, и надо быть готовым, что пойдет не так, а по правилам smile.gif
Люфы хорошая компания. Многое позволяет нарушать. Но, "сбои" бывают.
Это как мы рыбу из финки ввозим. Нельзя. Но если прикрыть, то 99 раза из 100 можно. Но бывает этот "раз" и не надо ему удивляться smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Толстый
сообщение 11.1.2017, 19:16
Сообщение #64


абориген
Цитата(MishaK @ 11.1.2017, 19:02) *
на все у тебя есть ответ! smile.gif
какие у вас были доказательства (на руках), что лыжи вы заявляли? smile.gif имхо, вопрос для начинающих smile.gif

не, ответы у меня есть не на все, но спорить я люблю - это да smile.gif

а вот то, что мы лыжи заявляли - это и правда косяк - расскажи, что надо сделать, чтобы это подтверждение было на руках!

Но я кстати имел в виду не это - я имел в виду, что отказать они могут в регистрации скибагажа. Если ты заявил, то по уму не должны.. Но опять же вопрос имеющегося в наличии подтверждения - я не знаю как это сделать..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 oleg_km
сообщение 11.1.2017, 19:28
Сообщение #65


Живет здесь
Цитата(MishaK @ 11.1.2017, 20:02) *
на все у тебя есть ответ! smile.gif
какие у вас были доказательства (на руках), что лыжи вы заявляли? smile.gif имхо, вопрос для начинающих smile.gif


Я телефонный разговор записывал на телефон, чтобы типа проиграть на регистрации. Начиная от голосового меню: разговоры записываются для улучшения качества обслуживания. Правда ни разу не понадобилось
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 MishaK
сообщение 11.1.2017, 19:30
Сообщение #66


Живет здесь
Цитата(Толстый @ 11.1.2017, 19:16) *
что надо сделать, чтобы это подтверждение было на руках!
при звонке, когда регестрируешь лыжи, попросить, чтобы прислали новые билеты с подтвеждением специального багажа.
иногда говорят, что не делают этого. делают. настоять на своем. если не прислали, позвонить повторно.
но распечатка, где написано - спецбагаж зарегестрирован - должна быть на руках при подходе к стойке! smile.gif

Такая строка в билете, если на русском, должна быть:
Статус: подтвержден Класс: ECONOMY (W) Специальный багаж: подтвержден
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Толстый
сообщение 11.1.2017, 19:46
Сообщение #67


абориген
мерси боку!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Толстый
сообщение 11.1.2017, 19:56
Сообщение #68


абориген
позвонил в Ерафлот затребовал. Грят не высылаем, но уговорил переслать новые билеты. Переслали - в них есть тока строчка "Специальное требование: запрос на спортивное снаряжение отправлен", причем подтверждение уже имеется, но объяснить, как получить подтверждение мне не смогли. Завтра буду звонить и записывать на диктофон..

Причем интересно, что в квитанции электронного билета, на которую дана ссылка в новом письме с подтверждением бронирования нет даже этой строчки - по багажу там тупо стоит 1PS
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Толстый
сообщение 11.1.2017, 20:27
Сообщение #69


абориген
Хотя нет - на сайте нету, но в билетах в почте есть "спортивное снаряжение и статус - запрос отправлен" и в трипкейсе тоже есть эти строчки.. Но опять же - это не подтверждение - а только запрос..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 para_dug
сообщение 11.1.2017, 20:41
Сообщение #70


a ghost
Цитата(MishaK @ 11.1.2017, 19:30) *
Такая строка в билете, если на русском, должна быть:
Статус: подтвержден Класс: ECONOMY (W) Специальный багаж: подтвержден

Взяла на заметку good.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 ElisavetaK
сообщение 11.1.2017, 20:46
Сообщение #71


Живет здесь
Цитата(Sunny_© @ 11.1.2017, 17:18) *
Читать можно сколько угодно. Факт что в Тампере отбирают конкретно детское питание. Не авиакомпания, а служба безопасности аэродрома. Думаю что у нее свои правила и авиакомпания ей пофиг. После досмотра продают.

Очень интересный аэропорт Тампере. А можно подробности? Сколько было питания и в каком виде? По правилам можно пронести питание, необходимое ребенку во время полета.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 pros77
сообщение 11.1.2017, 21:23
Сообщение #72


?
Цитата(Толстый @ 11.1.2017, 19:16) *
не, ответы у меня есть не на все, но спорить я люблю - это да smile.gif

а вот то, что мы лыжи заявляли - это и правда косяк - расскажи, что надо сделать, чтобы это подтверждение было на руках!

у меня официально всегда заявка проходит, с номером.
ответ конкретного лица. Всегда могу предъявить распечатку (в телефоне).
Запрашиваю через их же форму: https://www.aeroflot.ru/feedback/questions/luggage/rules
вопрос привязан к билету, отвечают четко.
Из последнего:
RE: Обращение 1-7090329821 AKENTEV Багаж. Правила и условия провоза багажа
...
Перевозка велосипеда подтверждена
аналогично писал Свиссам и Кроватам.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Толстый
сообщение 11.1.2017, 21:34
Сообщение #73


абориген
Ценно, Рома, спасибо - попробую
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 para_dug
сообщение 11.1.2017, 21:45
Сообщение #74


a ghost
Цитата(pros77 @ 11.1.2017, 21:23) *
у меня официально всегда заявка проходит, с номером.

второй совет в отдельный файлик smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Толстый
сообщение 12.1.2017, 12:44
Сообщение #75


абориген
Рома, еще раз спасибо - ответ пришел!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Sunny_©
сообщение 12.1.2017, 13:09
Сообщение #76


Созерцающий
Цитата(ElisavetaK @ 11.1.2017, 21:46) *
Сколько было питания и в каком виде?

Обычная финская банка, рыбная если не ошибаюсь.
Мелкий как обычно крик устроил что у него еду отбирают


--------------------
"Мы простились с горами. Конечно, опять придем к горам. Конечно, другие горы, вероятно, не хуже этих. Но грустно спуститься с гор. Ведь не может дать пустыня того, что нашептали горы." Н. Рерих
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 MashaVV
сообщение 13.1.2017, 15:26
Сообщение #77


Живет здесь
Цитата(pros77 @ 11.1.2017, 21:23) *
у меня официально всегда заявка проходит, с номером.
ответ конкретного лица. Всегда могу предъявить распечатку (в телефоне).
Запрашиваю через их же форму: https://www.aeroflot.ru/feedback/questions/luggage/rules

Рома, это ты запрашиваешь сам нестандартный багаж или подтверждение после того, как подтвердили по звонку к ним?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 pros77
сообщение 13.1.2017, 15:34
Сообщение #78


?
Маша, сам, заранее (как только билеты покупаю. Кто первый, того и тапки).
В упреждение проблем на стойке, как это было уже два раза с Трансаэро, когда ею летали в Европы.
К тому же, у знакомых были случаи, когда за велосипеды, привезенные без уведомления заранее, брали деньги как за негабарит, вместо бесплатного провоза спортивного снаряжения.
При мне а в Домодедово, на рейсе в Якутию, человеку отказались везти чехол с велосипедом, т.к. он не заявил заранее.
Нуево. Лучше с бумажкой на руках быть, чем с неграмотным персоналом общаться. И гемор с багажом решать не в аэропорту.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 oleg_km
сообщение 13.1.2017, 15:42
Сообщение #79


Живет здесь
Цитата(MashaVV @ 13.1.2017, 16:26) *
Рома, это ты запрашиваешь сам нестандартный багаж или подтверждение после того, как подтвердили по звонку к ним?


Я так думаю, что это можно сделать вместо звонка. Т.е. букаете билеты и сразу кидаете запрос за негабаритный багаж. Если не отвечают - звоните и записываете не телефон. В след. раз буду делать так.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 MishaK
сообщение 13.1.2017, 16:30
Сообщение #80


Живет здесь
приобрел немного знаний.
покупал билеты в мюнхен. единственный приемлемый вариант выдал агрегатор: питер-цюрих-мюнхен свисами и мюнхен-питер люфами.
стал смотреть дальше - продают только по тарифу без багажа. и приписка, багаж докупите на сайте авиакомпании или при регистрации. Это рублей 900 стоило бы.
нормальный вариан, коли не спортинвентарь в виде лыж. на него льгота свисов и люфов при таком варианте не распространяется, надо платить по 50ку евров в каждом сегменте.
купить такой перелет ни у свисов, ни у люфов на сайте не получилось. сильно другая цена.
позвонил в свисс и по телефону оформил билет по такому хитрому маршруту двумя авиакомпаниями по тарифу эконом классик по ожидаемой цене. лыжи в подарок бесплатно.
для свисов лыжи заявлять не надо. для люфов надо.
Лиза когда-то писала, что у люфов есть правило, если ты заявляешь лыжи в 24 часа после покупки билетов и тебе отказали, а такое может быть и случалось, то ты можешь вернуть билет без потери для себя. Думаю, для других компаний это правило тоже работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

5 страниц V  « < 2 3 4 5 >
Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24.11.2017, 3:10


коттеджный посёлок Кокосы коттеджный посёлок «Кокосы»
12 от СПб, Коркино, Всеволожский район Ленобласти
85 850 руб.
за сотку