Мегафон ворует мои деньги? Опции

[Mikke12]

Есть у меня телефонный номер, которым я практически не пользуюсь (Мегафон, тариф без аб. платы). По моей просьбе Мегафон отключил все функции, кроме звонков и СМС. Но вот что удивительно - пару месяцев назад на счеты было около 100 руб. Включив телефон сегодня выяснилось, что на счете минус 74 рубля. Тефоном не пользовался 2 месяца, сим-карта была из него вынута. Вопрос - куда денюшки делись? Был в офисе Мегафона (не в главном), там мне сказали, что ответить на мой вопрос они не могут, т.к. информации такой у них нет.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Посоветуйте - что делать?

[Ivellius]

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Посоветуйте - что делать?

Взять детальную распечатку по вашему номеру, там все будет видно. Берется в офисе, с паспортом.

[Mikke12]

Взять детальную распечатку по вашему номеру, там все будет видно. Берется в офисе, с паспортом.

В центральном офисе? Ну, допустим там будет указано, что за последние 2 месяца я сделал столько-то исходящих звонков и отправил 50 СМС, за что и были списаны деньги. Как мне доказать, что я этого не делал?

Сообщение отредактировал Mikke12 - 6.4.2011, 15:47

[Ozzy]

Никак. Никак. То есть ваабеще никак.

Закройте договор и все дела.

У меня с мегафоном такого за 10 лет не было ниразу. То есть ни одного.

[Mikke12]

Никак. Никак. То есть ваабеще никак.

Закройте договор и все дела.

У меня с мегафоном такого за 10 лет не было ниразу. То есть ни одного.

А у меня эта беда длится с лета. Закрыть договор не могу - этот номер мне нужен. Я не особенно слежу за списанием денег с моего основного номера, кот. пользуюсь постоянно, но мне кажется, что там всё более-менее нормально. А с этим номером просто беда какая-то!

[NikSan]

подключить сервисГид от МФ и искать там.

[Mikke12]

подключить сервисГид от МФ и искать там.

За Сервис-гид платить надо. А платить за то, что бы не воровали мои деньги мне не хочется. Честно.

[NikSan]

За Сервис-гид платить надо.

Чё??
Мы к разным МегаФонам подключены??


Да кстати, МФ отрубил таки 1МБ=1Руб за бонусы

[MashaVV]

Сервис-гид вроед как бесплатен. А вот часть услуг и опции с годами у них становятся платными.
Так какое-то время назад я обнаружила, что за группу Мы вместе они снимают деньги, причем в сервис-гиде про нее ничего нет да и польза от нее была совсем давно на каком-то старом тарифе. За какую-то часть услуги "Всегда на связи" тоже дерут. Не поняла, за что, поотрубала все нафиг, но теперь неудобно - выходишь из метро, а смс, что мне звонили, не приходят

[Mikke12]

[quote name='NikSan' date='6.4.2011, 18:14' post='860147']
Чё??
Мы к разным МегаФонам подключены??


А, пардон, криво прочитал на сайте Мегафона. Спасибо!!!

[Толстый]

Да кстати, МФ отрубил таки 1МБ=1Руб за бонусы

Зато можно подключить тарифную опцию рупь-мегабайт за рупь в день абонентки. причем делается это тока по звонку в мегафон, насколько я понял. себе и жене подключил - теперь не парюсь - они просто списывают это как абонентку

[Extraberry]

А мегабайт это много?
как можно посмотреть сколько трафика израсходовала?

я вот пользуюсь картами-пробками иногда, погода, поисковик, афиша

[Бердников Сергей]

А мегабайт это много?

Мегабайт - это 2-3 странички mail.ru
Вот и считай, карта яндекса загрузилась - мегабайт тоже загрузился.
А в целом, если пользоваться 3G-модемом, то там, в программе, должно быть отображено кол-во скачанных и отданных мегабайт.
Простите за полный оффтопик.

[Bookla]

Есть у меня телефонный номер, которым я практически не пользуюсь (Мегафон, тариф без аб. платы). По моей просьбе Мегафон отключил все функции, кроме звонков и СМС. Но вот что удивительно - пару месяцев назад на счеты было около 100 руб. Включив телефон сегодня выяснилось, что на счете минус 74 рубля. Тефоном не пользовался 2 месяца, сим-карта была из него вынута. Вопрос - куда денюшки делись? Был в офисе Мегафона (не в главном), там мне сказали, что ответить на мой вопрос они не могут, т.к. информации такой у них нет.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Посоветуйте - что делать?

врут безбожно. почему Вы так легко с них слезли?
Кстати, зачем нужен номер, чтоб включать 1 раз в 2 месяца??

[DrMad]

Мегабайт - это 2-3 странички mail.ru
Вот и считай, карта яндекса загрузилась - мегабайт тоже загрузился.
А в целом, если пользоваться 3G-модемом, то там, в программе, должно быть отображено кол-во скачанных и отданных мегабайт.
Простите за полный оффтопик.

Очень полезный оффтопик, как раз хотел спросить про софтину учета траффика.

[Monah]

в сервис-гиде тоже показыват использованный траффик

[Globus]

Я чего-то не понимаю, какие проблемы отслеживать постоянно расходы на сотовую связь, ставишь себе на компьютер вот это http://www.mtsoft.ru/mobilebalance/
и всегда в курсе, что происходит. Работает со всеми операторами кроме Теле2. В случае каких либо неожиданных скачков, запрашиваешь детализацию прямо в он-лайне (по крайней мере у МТС это бесплатно , думаю с Мегафоном то же самое).

[Caliber]

Есть у меня телефонный номер, которым я практически не пользуюсь (Мегафон, тариф без аб. платы). ...
...
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Посоветуйте - что делать?

В прошлом году была такая же фигня, просто Мегафон стал брать деньги, посуточно, за номера, которыми не пользуешься более 2-х(кажется) месяцев. Надо раз в 2 мес или прозваниваться или класть деньги на счет.
Я просто расторг договор

[Kurbashy]

У меня мегафон с прошлого века.
Контора гнилая по отношению как к абонентам , так и к собственному персоналу.
Не хочу ворошить УГ, но его реально много.
Исходящих звонков с мегафона у меня практически нет. 100 рэ лежит давно. Ничего не тает.
Как вариант у автора топика либо самостоятельно М-УГ были подключены какие-либо убогие платные функции, либо еще вариант мегафон может снять бабло с одного номера, если абонент должен мегафону по второму договору...

ПС К связи их претензий нет...

[Толстый]

А мегабайт это много?
как можно посмотреть сколько трафика израсходовала?

я вот пользуюсь картами-пробками иногда, погода, поисковик, афиша

Мегабайт это на самом деле ни разу не много..
И скорее всего при таком раскладе те 30 рупий окупятся с лихвой (скачать надо всего 5 метров, чтобы окупить), ибо на обычных тарифных планах мегабайт стоит около 7 рублей..
сервис-гид, как тут правильно заметили - наше всё! Он показывает текущие расходы и позволяет делать много чего ещё со своим аккаунтом!