Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Подвел хозяин на Airbnb
 Sunny_©
сообщение 9.1.2019, 16:38
Сообщение #21


Созерцающий
Цитата(ElisavetaK @ 8.1.2019, 0:12) *
Это не так. Хозяин получает деньги только после отъезда гостя.

По факту деньги хозяйке на карта пришли раньше чем мы приехали.


--------------------
"Мы простились с горами. Конечно, опять придем к горам. Конечно, другие горы, вероятно, не хуже этих. Но грустно спуститься с гор. Ведь не может дать пустыня того, что нашептали горы." Н. Рерих
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 ElisavetaK
сообщение 9.1.2019, 21:32
Сообщение #22


Живет здесь
Прошу прощения, давно не читала правила хозяев, я обычно гость. Но по текущим правилам сайта хозяин может получить выплату не ранее чем через 24 часа ПОСЛЕ заезда гостя, а реально позже. Я не знаю, как можно получить другие условия. Деньги платишь сайту, а не хозяину.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Sunny_©
сообщение 10.1.2019, 17:05
Сообщение #23


Созерцающий
Цитата(ElisavetaK @ 9.1.2019, 21:32) *
по текущим правилам сайта хозяин может получить выплату не ранее чем через 24 часа ПОСЛЕ заезда гостя, а реально позже. Я не знаю, как можно получить другие условия.

Понятия не имею, но по факту было так. Возможно редакция правил для России и для США разная.


--------------------
"Мы простились с горами. Конечно, опять придем к горам. Конечно, другие горы, вероятно, не хуже этих. Но грустно спуститься с гор. Ведь не может дать пустыня того, что нашептали горы." Н. Рерих
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 X-man
сообщение 15.4.2019, 23:58
Сообщение #24


Живет здесь
хе-хе. Та же фигня сейчас происходит. Летим на Фуертэвентуру через Барсу. Забронили апарты, все оплатили, на след. (то бишь сегодня) день хозяйка пишет кашмаррр, сосед сверху затопил хату, к вашему приезду она не будет готова и мне надо отменить бронь, а она типа вернет 100%. Причем по правилам дома отмена строгая и возвращают только 50% аренды и без сбора AirBnB. Она сама не хочет отменять, написала, что с поддержкой все уладила и они типа ей так посоветовали, чтоб я сам отменил. Но при попытке отменить, получаю расчет возврата 180 евро из 330 оплаченных. Написал вопрос в поддержку, жду ответа. Вот ведь блин, хитрожопые арендодатели.


--------------------
Acqua fresca, vino puro, figa stretta, cazzo duro
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Extraberry
сообщение 16.4.2019, 0:16
Сообщение #25


Продвинутая блондинка
Цитата(X-man @ 15.4.2019, 23:58) *
хе-хе. Та же фигня сейчас происходит. Летим на Фуертэвентуру через Барсу. Забронили апарты, все оплатили, на след. (то бишь сегодня) день хозяйка пишет кашмаррр, сосед сверху затопил хату, к вашему приезду она не будет готова и мне надо отменить бронь, а она типа вернет 100%. Причем по правилам дома отмена строгая и возвращают только 50% аренды и без сбора AirBnB. Она сама не хочет отменять, написала, что с поддержкой все уладила и они типа ей так посоветовали, чтоб я сам отменил. Но при попытке отменить, получаю расчет возврата 180 евро из 330 оплаченных. Написал вопрос в поддержку, жду ответа. Вот ведь блин, хитрожопые арендодатели.

В поддержку надо было раньше писать)
Чуть выше я описывала аналогичную ситуацию


--------------------
Я умная, потому что очень скромная, поэтому такая красивая)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 X-man
сообщение 16.4.2019, 0:53
Сообщение #26


Живет здесь
Цитата(Extraberry @ 16.4.2019, 0:16) *
В поддержку надо было раньше писать)
Чуть выше я описывала аналогичную ситуацию

Раньше чего? Она мне в вотцап накидала сообщений, я выслушал ее, задал пару вопросов, и написал вопрос в поддержку, тк понял, что она чота хитрит. Что я сделал не так? Отмену я не делал, если ты поняла иначе. Там даже написано, что если отмена нужна хозяину, то не надо самому отменять. Надо написать ему запрос на отмену. Если в течении 48 часов хозяин не отвечает, то отмена происходит автоматически.


--------------------
Acqua fresca, vino puro, figa stretta, cazzo duro
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Sunny_©
сообщение 16.4.2019, 1:09
Сообщение #27


Созерцающий
Цитата(X-man @ 16.4.2019, 1:53) *
Раньше чего? Она мне в вотцап накидала сообщений, я выслушал ее, задал пару вопросов, и написал вопрос в поддержку, тк понял, что она чота хитрит. Что я сделал не так? Отмену я не делал, если ты поняла иначе.

Ты ж сам написал что отменил и получил 180 из 330? rolleyes.gif


--------------------
"Мы простились с горами. Конечно, опять придем к горам. Конечно, другие горы, вероятно, не хуже этих. Но грустно спуститься с гор. Ведь не может дать пустыня того, что нашептали горы." Н. Рерих
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 KiSS
сообщение 16.4.2019, 1:11
Сообщение #28


Живет здесь
Цитата(Sunny_© @ 16.4.2019, 1:09) *
Ты ж сам написал что отменил и получил 180 из 330? rolleyes.gif


попытка не пытка, как говорил т.берия
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Sunny_©
сообщение 16.4.2019, 1:17
Сообщение #29


Созерцающий
У нас кста, тут обратный кейз бы на Аирбнб.
Сняли на ночь квартиру в Бриансоне. Обезличенно: мужика не было, ключ в дверях. Оказалось холодно настолько что единственным согревающим был коньяк. Сломался котел, включили все печки, вышибло автомат...
В итоге мужик сам, без спроса, вернул на мою карту четверть суммы аренды. На обратном пути котел починил. rolleyes.gif


--------------------
"Мы простились с горами. Конечно, опять придем к горам. Конечно, другие горы, вероятно, не хуже этих. Но грустно спуститься с гор. Ведь не может дать пустыня того, что нашептали горы." Н. Рерих
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 X-man
сообщение 16.4.2019, 1:19
Сообщение #30


Живет здесь
Цитата(Sunny_© @ 16.4.2019, 1:09) *
Ты ж сам написал что отменил и получил 180 из 330? rolleyes.gif

Я написал, что попытался, то бишь тыкнул на отмену, там выдали расчет чо я получу и слева скролл - выберите причину отмены. Когда выбираешь "отмена нужна хозяину", вылезает мессага, что не надо отменять, а пишите запрос хозяину. там до реальной атмены еще 2 раза переспросят, уверены или нет.

Гы-гы, тоже мне нашли лошка, я уж лет шесть как биэнби юзаю, тока почему-то арендодатели всех чукчами считают.


--------------------
Acqua fresca, vino puro, figa stretta, cazzo duro
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 X-man
сообщение 16.4.2019, 1:29
Сообщение #31


Живет здесь
Цитата(Sunny_© @ 16.4.2019, 1:17) *
У нас кста, тут обратный кейз бы на Аирбнб.
Сняли на ночь квартиру в Бриансоне. Обезличенно: мужика не было, ключ в дверях. Оказалось холодно настолько что единственным согревающим был коньяк. Сломался котел, включили все печки, вышибло автомат...
В итоге мужик сам, без спроса, вернул на мою карту четверть суммы аренды. На обратном пути котел починил. rolleyes.gif


Блин в прошлом году другая фигня случилась. В Мадриде заселились, тетя все показала и уехала. Мы сбегали в супермаркет, купили еды всякой и такая шляпа случилась, что плита не работала. Ну реально все варианты нажатия кнопок перепробовали, не включается. Хозяйка говорит только на испанском, английского даже не понимает. Как сдает на биэнби ваще не понятно. Ну короче, делать нечего, сварили тортеллини в микроволновке в салатнике. Тетю душить не стали, написал просто в отзывах про этот косяк.


--------------------
Acqua fresca, vino puro, figa stretta, cazzo duro
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Sunny_©
сообщение 16.4.2019, 17:04
Сообщение #32


Созерцающий
Цитата(X-man @ 16.4.2019, 2:19) *
Я написал, что попытался, то бишь тыкнул на отмену, там выдали расчет чо я получу и слева скролл - выберите причину отмены. Когда выбираешь "отмена нужна хозяину", вылезает мессага, что не надо отменять, а пишите запрос хозяину. там до реальной атмены еще 2 раза переспросят, уверены или нет

Таки не понял, после какого действия тебе вернули 180?


--------------------
"Мы простились с горами. Конечно, опять придем к горам. Конечно, другие горы, вероятно, не хуже этих. Но грустно спуститься с гор. Ведь не может дать пустыня того, что нашептали горы." Н. Рерих
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 oleg_km
сообщение 16.4.2019, 17:58
Сообщение #33


Живет здесь
Цитата(Sunny_© @ 16.4.2019, 18:04) *
Таки не понял, после какого действия тебе вернули 180?


Не вернули. Он просто посмотрел, что будет если он сделает отмену. Сайт сказал верну только 180, он сказал пнх и не стал нажимать Submit.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 X-man
сообщение 16.4.2019, 21:14
Сообщение #34


Живет здесь
Цитата(oleg_km @ 16.4.2019, 17:58) *
Не вернули. Он просто посмотрел, что будет если он сделает отмену. Сайт сказал верну только 180, он сказал пнх и не стал нажимать Submit.


Золотые слова, Юрий Венедиктович smile.gif

Короче хозяйке я отправил запрос на отмену с ее стороны. Тут уже юлить некуда - или отменяешь, или принимаешь. Так что пришла отмена и вместе с ней 330 евро на холде а Биэнби + 33 евро бонуса на новое бронирование в течении суток. Забронил другие апарты лучше и дешевле, чем были. Платить можно из денег, что на холде от прошлой брони. Остаток должен вернуться на карту до 10 рабочих дней.

Ваще БиэнБи мне нравится очень. Один раз случился косяк по моей вине. Мы с женой выбирали апарты, их было много разных. Ну и на след. день решил забронить, то, что понравилось больше. Жена по телефону мне грит бронируй этот, он лучше всех. Ни я и забронил не проверив еще раз. Оказалось, что апарты клевые и цена хорошая, но адрес совсем в другом месте, часа 2 ехать до мест наших интересов. Условия отмены - строгие, возврат 50%. Хозяйка встала в позу, что ничего менять не будет и хочет 50% получить, хотя я ей написал сразу, что мадам, я случайно вам отправил 300 евро, как бы мне поменьше потерять на отмене. Ну чо делать? Написал в поддержку биэнби, объяснил ситуацию. Они сначала сказали, что если хозяйка против, они ничего не смогут сделать, правила есть правила. Ну я отменил, утер скупую слезу за 136 подаренных ни за что и непонятно кому евров и забронил новые апарты. Тут вечером звонок с префикса +1. Позвонил человек из биэнби, сказал, что мой случай рассмотрели, и поскольку у меня за все время отмен не было, то они решили вернуть мне всю сумму, даже не брать сервисный сбор биэнби. Вот это было приятно. После этого три раза проверяю перед бронированием, что все Ок.


--------------------
Acqua fresca, vino puro, figa stretta, cazzo duro
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 19.3.2024, 5:34