Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Какая-то Ж... задница с Мегафоном в Приморском районе :-(
 Marmotte
сообщение 10.12.2016, 16:54
Сообщение #1


Хвостатый
Поле ваще периодически пропадает в ноль. sad.gif((
У мня на всех телефонах.
Кто в курсе, что происходит?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 siroco
сообщение 10.12.2016, 17:58
Сообщение #2


орайдарайда
Напиши им, nw-service@megafon.ru.
Опиши где именно (и когда) и попроси открыть по твоему запросу заявку, сообщив ее номер.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 fro-fro
сообщение 10.12.2016, 18:04
Сообщение #3


Продвинутый
Цитата(siroco @ 10.12.2016, 17:58) *
Напиши им, nw-service@megafon.ru.
Опиши где именно (и когда) и попроси открыть по твоему запросу заявку, сообщив ее номер.


Я уже 1.5 года ... от них получаю скидку 25% от абонентской платы.. 300 рэ в месяц на счет. Задолбали.. квартира и офис в Приморском.. телефон кажет все палки...а з связи нет ..не позвонить,не дозвониться ,пока телефон не перегрузишь ,у дочери такая же фигня. Номера прямые,старые менять неохота,все на них завязано.Звонила ,им,фиксировала все случаи ...вот рассщедрились sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 ElisavetaK
сообщение 10.12.2016, 21:50
Сообщение #4


Живет здесь
У нас в квартире в Озерках тоже самое. У обоих. причем началось в один день, до этого все было ок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Marmotte
сообщение 10.12.2016, 21:55
Сообщение #5


Хвостатый
У меня это началось вчера, 09.12.

ЗЫ
Письмо сервис-мегафонщикам написал.
Пока безрезультатно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Marmotte
сообщение 10.12.2016, 22:09
Сообщение #6


Хвостатый
Мегафон прислал отписку:

Здравствуйте.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр Северо-Западного филиала ПАО "МегаФон".
Ваш запрос направлен в службу обслуживания корпоративных клиентов. Пожалуйста, ожидайте ответ. В дальнейшем запросы можете направлять напрямую на адрес corporate.nw@megafon.ru, либо обратиться по номеру 88005500555.
С уважением, Белавина Анна
Контактный Центр
Северо-Западный филиал ПАО "МегаФон"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 siroco
сообщение 11.12.2016, 9:31
Сообщение #7


орайдарайда
Тут трюк именно в открытии заявки и получения номера для нее.
Так что - жми Reply All и настаивай на номере заявки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 DU
сообщение 11.12.2016, 11:20
Сообщение #8


Живет здесь
В ихнем мобильном приложении отлично номера присваиваются, открываются и закрываются, с отписками про то, что им очень жаль, работы все еще напряженно ведутся. С периодическом дарением 100 р за беспокойство.

Я так понял залог успеха - попасть на сотрудника с авторизацией на включение ежемесячного дарения, чтобы не заниматься этим каждые пару недель, для связи лучше что нить другое использовать...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 _pr
сообщение 11.12.2016, 12:52
Сообщение #9


Живет здесь
У меня (Купчино) часто пропадает связь во время разговора, когда я дома. На улице-то понятно, что идешь / едешь и сбои в связи, но дома... Сижу на одном месте, вилкой в ухе НЕ ковыряю, вдруг бац - ничего не слышно, потом але-але - не слышно какое-то время, потом снова слышно. И так постоянно
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 <Tanya>
сообщение 11.12.2016, 19:13
Сообщение #10


Живет здесь
Цитата(fro-fro @ 10.12.2016, 18:04) *
Номера прямые,старые менять неохота,все на них завязано.

А к другому оператору с прямым номером не перейти?..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Marmotte
сообщение 11.12.2016, 20:40
Сообщение #11


Хвостатый
Цитата(siroco @ 11.12.2016, 9:31) *
Тут трюк именно в открытии заявки и получения номера для нее.
Так что - жми Reply All и настаивай на номере заявки.

Да прислали номер заявки.

Цитата
Добрый день, уважаемый клиент!
Ваш запрос передан в ответственное подразделение. Заявка № 257003045. Пожалуйста, ожидайте ответ.
C уважением,
Анастасия Михалкина
Федеральный центр обслуживания корпоративных клиентов
ПАО «МегаФон»

Толку пока никакого.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 siroco
сообщение 11.12.2016, 21:42
Сообщение #12


орайдарайда
Цитата(Marmotte @ 11.12.2016, 20:40) *
Да прислали номер заявки.


Толку пока никакого.


Извини, но ты хочешь слишком много и быстро wink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Юджин
сообщение 12.12.2016, 12:02
Сообщение #13


Живет здесь
Цитата(<Tanya> @ 11.12.2016, 19:13) *
А к другому оператору с прямым номером не перейти?..

Перейти, но он станет федеральным.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 2:05