Триал-спорт опозорился... Опции

[WebRacer]

Если уважаемые соконфетники услышат страшную историю о Негодующем ВебРэйсере, который кроет матом на весь магазин персонал Триал-спорта на Седова - знайте: это правда. Кадры до сих пор решают всё. И эти кадры у Триала на Седова - полные ...

[Svetkis]

а че случилось?

[WebRacer]

Ситуация в общем выглядела так.
У человека в субботу было День Рождения. Хотелось ему на велике покатацца с семьей, на природу выбрацца так сказать...
Но велики всю зиму стояли, надо было им техосмотр забарабанить - помазать все что мажецца и порегулировать все что регулируецца.
Созваниваемся с Триалом в четверг:
- Два велосипеда на ТО примете?
- Не вопрос, приезжайте завтра к открытию магазина - всё будет.

В пятниццу с утра мы пилим через весь город на Седова, поскольку Триал на Гривцова забит работой и велики на ТО не берет. приезжаем к 11 утра. Всё окей, нам даже помогают разгрузицца, поднять велы... После чего говорят:
- Мастер придет только после 13-00... Велосипеды будут готовы завтра!
Человек в шоке естественно. ТО занимает минут 40 на каждый велосипед (всего мы привезли их два), в магазине кроме нас - никого. Обещали ему по телефону сделать ТО "по факту".
Начинаем объяснять про деньрожденья, что нам бы побыстрее...
- Мастер будет после 13-00... В субботу утром можете забирать ваши велосипеды.
Ладно, фиг с вами. Человек отмечает ДР без велосипедов, без природы, в полном обломе, поскольку я в субботу помочь ему с перевозкой велов не могу.
Сегодня, понедельник. Приезжаем в Триал. Хорошо, что человек наотмечался и поехать не смог. А то он бы там вообще разнес всё вдребезги пополам.
- Здравстуйте, мы в пятниццу привезли вам ддва велосипеда на ТО и хотим их забарать.
- Окей, какие?
Объясняю какие были велосипеды.
- А, окей, вот они. Норка готова и Аваланч тоже готов. Тока отдать мы вам их не можем...
- ?????????
- Мастер не написал сколько стоит ТО, а сам мастер будет после трёх.
На часах начало двенадцатого...
Тихо (!) матерюсь...
- А мастеру можно позвонить и узнать сколько стоит ТО? Нам время дорого.
- Да, щас позвоним.
Долгие поиски телефона мастера, звонки... Через минут десять нам радостно сообщают, что мастер подойдет через пять минут. "Он уже паркует машину".
Приходит мастер. Здрасьте-здрасьте, озвучьте пожалуйста цену на ТО этих велосипедов, а то нам ехать уже надо и т.д....
Мастер недоумевающе смотрит и говорит
- А я их еще и не начинал делать...
При том, что до приезда я специально позвонил в магазин узнать можно ли забрать велосипеды мне, ане их хозяину. Меня заверили, что велосипеды готовы и их можно забрать.

Полный Пи.

[LavElder]

Ну, б%я, ващще. Ноу комментс.

[Толстый]

йопть... наманая ситуяйция...

[Svetkis]

нда. Примерно такая же история была в триале на седова с парафинкой доски у коллеги. Ему в финку надо было ехать тем же вечером, вот история из хистори асиного выдранная

представляешь, меня здесь в триалспорте так подставили в пятницу
принес им доску парафинить с утра... договорился, что к вечеру (к 20 часам) сделают...
пришел, они говорят, мы почти сделали, чуть-чуть осталось...
подожди минут двадцать...
подождал 40...
говорят, еще полчаса
дал им трубку свою, пошел по своим делам
пришел, говорят, нам некогда было, жди еще полчаса
в итоге забил на них, забрал доску... заплитил им половину за грунтовку

[Svetkis]

еще было у приятеля с великом на гривцова. Ему втулку не могли неделю перебрать, звонил каждый день, причем каждый день говорили разное, вплоть до наездов а че типа твой велик целиком у нас стоит, мы за него ваще не отвечаем.

[WebRacer]

Насчет "вообще не отвечаем" это круто. Но вот какая квитанция была выдана при сдаче велосипеда...
(Примечание: Norco Storm - это марка велосипеда, замазан номер рамы) Но квитанция супер!

Прикрепленные изображения

 

[nwa]

У Триала стиль работы такой. Если в другом лабазе начнут сразу канючить и разводить , то Триал бодро грит "ГВ- базара нет! Сделаем, (привезем, доставим)". В итоге имеем то , что имеем.

ЗЫ Любимая фраза "У нас завоз каждый четверг- звоните";))

[depo_broker]

Сильно! Однознак- ты был прав в своем гневе...
Тьфу-тьфу-тьфу на байк я пакуда не собрался садиться...Удачно, как оказывается :-))
Боты же этой зимой мне продали хорошие, правда я сам точно знал, что мне надо- и эта модель у них нашлась :-))) На Седова покупал.. И ботинки Лова треккинговые тож удачно жене прикупил- тож тьфу-тьфу-тьфу вопросов не было 30-го декабря- не соврать бы вечером пришел и купил, народ правда уже отмечал- но продали без накладок :-))
С уважением

[Tuly]

А у нас с Триалом тоже полная подстава была - собрались в прошлом году всей семьей с палаткой по финляндии в отпуск. Ну выбрали по триаловскому каталогу палатку, спальники, прибамбахи всякие. Позвонили на Гривцова - спрашиваем есть, отвечают - есть. Приезжаем начинаем смотреть, выбирать... Выбрали спальники, посмотрели палатку - все Ок....
Идем на кассу. Тут нам продавец говорит, что типа спальник такой как вы хотите один нормальный - этого сезона, а другой прошлогодний - и выносит нам упакованный спальник из подсобки. Ну да - мы сами "дураки" - не проверили, а поверили на слово, что все нормально - непросто было разложить палатку посмотреть и три спальника. В общем дома пришли все развернули, я палатку попытался поставить , а на одном спальнике смотрим - дырка по молнии идет... Да и мятый он какой-то.. Да и мох какой-то высыпался...!!! Ну блиин думаем - б/у подсунули - пойдем менять. менять пошли через день (это, видимо и была наша вторая ошибка) - пришли в Триал, а нам и говорят, что, типа все - этот спальник б/у мы его не возьмем в зад. Это вы его вчера сами порвали... В общем... Обломали нас по полной программе и это при том, что мы у них не в первый раз все покупали (есть карточка постоянного покупателя), да и эта закупочка (палатка + спальники) встала в круглую сумму. В общем остались мы с б/у спальником, купленным как новый. Абидна
Вот такой он - "триал-спорт"
Так, что рекомендации, тем, кто хочет в "триале" что-нить приобрести - проверяйте, то, что в триале покупаете до того как деньги отдадите. Спальники, палатки разворачивайте и смотрите, проверяйте дыры и комплектность и все в таком духе...

[Lebed']

Лыжи делаем в САЛОМОНЕ на Московском. Хорошо делают, слова с делом не расходятся.
А с триалом отдельная история. Выбирал себе куртку, решал между КиллИ и Спайдером. Короче, чтобы не утомлять рассказом об общении с тамошним продавателем, скажу только, что после 3 или 4-го вопроса мне ответили очень просто: "Так вперёд, за КиллИ!" . Супруге спасибо, не дала разгуляться. Есесено, туда больше ни лыжой.

[loto]

Рейсер, ты, изини, как маленький. Надо было зайти на ВелоПитер, и спросить как положено. Тебе бы сказали, куда неподалёку от дома стоит отнести... А в Триал велы одни чайники носят. Рядами и колонами
А квитанция - супер. Отошли копию в москоффский Триал, может нашим Триальцам из Москвы по балде за эту квитанцию надают

[WebRacer]

Лото, ну чё сразу "как маленький"? Я такие слова там употреблял - дети их знать ишшо не должны памоему!
А в Триал на сервис отдает велы приятель, я тут вообще тока водителем должен был быть...

PS У меня и велика-то нету вааще

[Yar]

А че, кинь Династарщику с Раска, он передаст по команде. Ну и воткнут соответственно тоже куда надо кому надо что надо. Потомукакнефиг.

[Fly_Lom]

Хрен его знает. Я с 11 лет сваей жизни, всегда сам пребирал свой спортиный Старт-Шоссе. Втулки обоих колёс, втулку керетки, разбирал на шарики задний пятирник, и также пастой гояяйяя, натирал алюминивые спиццы и обод до зеркального блеска, ну и всё такое прочее..
Занимало канечно пол-дня...Но, еслиб у миня щяс был бы велик,мне и не пришлобы никада в голову тащить велик в сервис!!!!! Это ж даже интересно -РАЗОБРАТЬ, что-нибудь.-))))))
Рейсир, ну ты чё, в натуре, не мужик, чтоль? Велик чтоль не можешь перебрать-смазать?-)))))))))

[Larson]

Разобрать, в натуре, интересно. Интересно также, сколько вело-ремонтники берут за "собрать разобранное клиентом" ))))?

[Marmotte]

Я тоже не понимаю, что сложного в ТО, который слесарь из лабаза делает за 40 минут?
Втулки разобрать - смазать? Цепь подтянуть?...
Как два пальца обасфальт!
Ладно, если бы восьмёры править или цепь в солидоле варить. Это тоже не сложно, только долго и муторно...
Почему-то все резко разучились велики разбирать-собирать. Что, конструкция изменилась? Или оборудование какое надо? Нифига!

Небось, лыжи точить-парафинить многие умеют. И цыфирки на крепах тоже сами отверткой крутят, а не в сервис бегают
А чё с великами-то как лохи чилийские ?

[АнтонА]

Гы! Я тоже не понимаю чего сложного в поставить крепеж на лыжи :-))) Ну и что?

Лисапед я свой тоже лет не помню со скольки сам разбирал до последнего шарика в паттшипнике, мыл в беззине, и собирал сновой смазкой заново, а вот ребенок мой похоже уже не в состоянии отличить долото от дрели, а давеча спросил что такое ножеовка, када я попросил его принести сей инструмент :-))))

Вот так и живем - неинтересно нонешней моложежи чего руками сделать - купить проще. Это имхо часть культуры современного общества - и отмазку классную придумали - типа крепеж должен спец ставить! Тапки сапожник точить, а отпилить кусок доски - пильщик, наверно :-))), хотя зачем пилить доски? дрова же продаюцца! :-))))))))))))

Правда вот сейчас мне стало лениво крутить гайки - с авто в сервис езжу колеса менять :-))) Лисапед тож лениво разбирать - и так ездит, разве цепь из баллончика побрызгать :-)))

[Kurbashy]

Установка креплений ни фига не то же самое, что то велика.
При установке кондукторы всякие, свекрлышки, зенковочки...
А велик быстрее самому сделать, чем через пол города возить. Но это не имеет отношения к обслуживанию в магазе...