Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Кидалово с Багажом на Люфтганзе., Новые правила.
 irbes
сообщение 12.1.2010, 19:46
Сообщение #1


Живет здесь
Чуть чуть не успел распечатать старые.
(в 18-30, сегодня )
Позвонил в Люфт для брони багажа на группу, ну и спросил между делом.
Сайт открыт в компе, старые правила висят (лыжи бесплатно).
Новых нет и будут действовать только для тех кто приобрел билеты после 01.01.2010.
Пока чел вписывал багаж по трем броням, не торопясь с общался с ним.
Тут он поясняет что у них новая инструкция пришла,
людей обувают- а на русском сайте все еще нет изменений
... нажимаю печать pardon.gif смотрю в текст(нифига не могу найти), потом на комп
и понимаю что опоздал с распечаткой старой инструкции
(на стойке регистрации теперь ничего не показать, для спора с работниками)
Может кто сохранил фаил?

Теперь со слов оператора так:
1. Багаж + лыжи = до 20 кг бесплатно.
2. Багаж 20 + лыжи (до 15 кг) = сбор 35 евро.

Вообще то спортсменам поблажка,
а так каждый кг, более 20кг, по тарифам
(для нас по Европе 20 е/кг)

ЗЫ:
Ручная кладь до 8 кг + халява на фото,книгу, комп и верходежду.
ЗЫ:
Вообще то как то сильно нагло фашики провели это мероприятие.
Брали тикеты на одних условиях, а они в одностороннем порядке их поменяли.




--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 morozko
сообщение 12.1.2010, 19:55
Сообщение #2


любитель штруделей
Сегодня звонил туда. Мужик сказал.что теперь за деньги,а тётка,через 15 минут сказала.что бесплатно.
Распечатать успел.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 AVT
сообщение 12.1.2010, 20:22
Сообщение #3


Лоси мы, не путать с оленями!
Цитата(irbes @ 12.1.2010, 20:46) *
Теперь со слов оператора так:
1. Багаж + лыжи = до 20 кг бесплатно.
2. Багаж 20 + лыжи (до 15 кг) = сбор 35 евро.

Похоже, что так и есть, проскочили пока (думаю, из-за лени или незнания теток на регистрации), а сын с приятелем заплатили в Мюнихе 70 евров.
Ладна, будем минимизировать багаж, цепи не брать, термоса на брать, а бухло из дьютика не взвешивают pardon.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 morozko
сообщение 12.1.2010, 20:26
Сообщение #4


любитель штруделей
Цитата(AVT @ 12.1.2010, 20:22) *
Похоже, что так и есть, проскочили пока (думаю, из-за лени или незнания теток на регистрации), а сын с приятелем заплатили в Мюнихе 70 евров.
Ладна, будем минимизировать багаж, цепи не брать, термоса на брать, а бухло из дьютика не взвешивают pardon.gif


Хотел написать им жалобу,так у них книга жалоб отключена((
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Вася
сообщение 12.1.2010, 20:57
Сообщение #5


Киса
летайте самолетами ирафлота!!! Вроде так мароска в прошлом году грил или когда там мы обламались с ирафлотом...

история с клм один в один, но тогда удалось отстоять... Думаю и вам удасца... Надо спокойно и аргументировано написать бумагу по мылу. Написать что хотите и аргументацию.


--------------------
это мнение является частным и никоим образом не служит руководством к действию
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 morozko
сообщение 12.1.2010, 21:06
Сообщение #6


любитель штруделей
Цитата(Вася @ 12.1.2010, 20:57) *
летайте самолетами ирафлота!!! Вроде так мароска в прошлом году грил или когда там мы обламались с ирафлотом...

история с клм один в один, но тогда удалось отстоять... Думаю и вам удасца... Надо спокойно и аргументировано написать бумагу по мылу. Написать что хотите и аргументацию.


Вася,а как написать? У них на сайте почта заблокирована.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Вася
сообщение 12.1.2010, 22:16
Сообщение #7


Киса
А чо, это заблокировано???
http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/...edbackType=FBBD


--------------------
это мнение является частным и никоим образом не служит руководством к действию
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 snowflake
сообщение 12.1.2010, 22:50
Сообщение #8


Живет здесь
Да, 1го января в Хельсинках тетка на регистрации хотела взять с нас за лыжи допольнительные бапки. Я вспомнила, что на форуме писали, что надо отстаивать свои права и давай ей говорить: как же так? мы ж заранее предупредили компанию Люфтганзу и провозе лыж, нам сказали это провоз лыж бесплатный, так и в инет правилах написано и т.д. и т.п.
Тетка стала совещаться с другими операторами, и в итоге сказала: ок, пусть все будет бесплатно.
Однако, от ребенковской сумки сразу оторвался багажный талончик, как потом выяснилось..smile.gif Я думаю, что совпадение, но есть знакомые, кот. думают иначеsmile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Чупа-Чупс
сообщение 12.1.2010, 23:25
Сообщение #9


Продвинутый
сегодня регистрировал сноуборды на рейс 23-го января хельсинки-мюнхен. мне сказали, что бесплатно лыжи если билеты куплены до 1-го января.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Syncro
сообщение 13.1.2010, 9:46
Сообщение #10


Из новой школы
в русских правилах написано, что один комплект бесплатно если билеты оформлены до 31.12.2009

http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/...%D0%B8%20%D1%81


--------------------
Кайтер
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 irbes
сообщение 13.1.2010, 11:06
Сообщение #11


Живет здесь
Цитата(Syncro @ 13.1.2010, 9:46) *
в русских правилах написано, что один комплект бесплатно если билеты оформлены до 31.12.2009

http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/...%D0%B8%20%D1%81

Прямо галюцинации, когда нажал на ссылку точно была старая версия, сейчас опять новая.
pardon.gif
Нашел:
"
Спортивный инвентарь в рамках концепции провоза багажа по весу

В концепции по весу багажа один комплект лыж разрешается к провозу бесплатно в дополнение к обычной норме багажа. Дальнейшие комплекты лыж и другой спортивный инвентарь облагаются соответствующим сбором, поскольку они не входят в норму бесплатного провоза.

Еще про сам багаж:

Сборы при применении правил о норме провоза багажа по количеству мест (для билетов, оформленных не позднее 31.12.2009 г.)

Для всех маршрутов, которые не перечислены выше, действует концепция нормы по количеству мест багажа для расчёта сборов за сверхнормативный багаж. Это означает, что каждый взрослый пассажир может сдать в багаж бесплатно два места.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Syncro
сообщение 13.1.2010, 11:16
Сообщение #12


Из новой школы
Цитата(irbes @ 13.1.2010, 11:06) *
Прямо галюцинации, когда нажал на ссылку точно была старая версия, сейчас опять новая.
Сам нажми и скопируй то место, где написано что "бесплатно". pardon.gif


Провоз спортивного снаряжения и специального багажа по билетам, оформленным не позднее 31.12.2009 г.

Мы хотели бы, чтобы Вы во время своих поездок продолжали заниматься спортом. Поэтому авиакомпания Lufthansa разработала специальные тарифы для провоза спортивного инвентаря. Пожалуйста, имейте в виду, что Вы должны заранее заявить о том, что Вы будете провозить спортивный инвентарь на рейсе.

Спортивный инвентарь подразделяется на категории: малогабаритный, средний и крупногабаритный. Тарифы для провоза каждой категории багажа, а также исключения из них перечислены ниже. За виды багажа, которые не указаны в этом списке, сбор рассчитывается исходя из веса и/или размера соответствующей категории.

Спортивный инвентарь в рамках концепции провоза багажа по весу

В концепции по весу багажа один комплект лыж разрешается к провозу бесплатно в дополнение к обычной норме багажа. Дальнейшие комплекты лыж и другой спортивный инвентарь облагаются соответствующим сбором, поскольку они не входят в норму бесплатного провоза.

Стоимость провоза спортивного инвентаря зависит от его категории: малогабаритный, средний и крупногабаритный багаж. Внизу Вы найдёте сводную таблицу сборов, которую можно распечатать в формате PDF.

PDF-файл «Спортивный инвентарь в концепции по весу багажа»


--------------------
Кайтер
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 irbes
сообщение 13.1.2010, 11:34
Сообщение #13


Живет здесь
Не, в Правилах все четко (там два файла ПДФ-по весу и по количеству мест) в них тоже написано, что по тарифу оплачивается только "дополнительный" сверх нормативный багаж, а Один =эт можно!
ЗЫ:
Реально пока в новых Правилах (с 1.01.2010)увидел,
что стало одно багажное место вместо двух.

ЗЫ:
Что то странное творится на сайте у Люфов, новую страницу убрали - опять поставили старую pardon.gif


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Barsik
сообщение 13.1.2010, 11:54
Сообщение #14


Живет здесь
а вот про заранее заявить о провозе спортивного инвентаря - это как? звонить или имейла им хватит? или где это вообще указывается? smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 SanSei
сообщение 13.1.2010, 13:16
Сообщение #15


Любитель
Цитата(Barsik @ 13.1.2010, 11:54) *
а вот про заранее заявить о провозе спортивного инвентаря - это как? звонить или имейла им хватит? или где это вообще указывается? :)


Ссылку копать сейчас лень конечно, но если внимательно "покурить" сайт люфтов, то там написано - пожалуйста, позвоните и зарегистрируйте ваш негабаритный багаж (не обычные чемоданы, а имеено лыжи).

Телефон 3201000 (в Питере по-крайней мере). Естессно по-русски.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Barsik
сообщение 13.1.2010, 13:45
Сообщение #16


Живет здесь
спасибо smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 sikom
сообщение 13.1.2010, 14:03
Сообщение #17


Живет здесь
Только что позвонил и зарегистрировал провож лыж (билеты куплены в ноябре).
Условие - чехол с лыжами до 15 кг!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Дядя Коля
сообщение 13.1.2010, 14:14
Сообщение #18


.
Ни разу не звонил Люфтам и лыжи не регистрировал.
Последний раз летал ими 3 дня назад. Никаких проблем.

Меня другой вопрос интересует- что такого нужно везти, чтобы не вписаться вдвоем в 40 кг багажа вместе с лыжами? smile.gif

И совет - я последнее время вместо катальных рюкзаков беру в качестве ручной клади жесткий чемодан с колесиками размера cabin size. Нестрашно положить фотик, ноут, бутылки на обратном пути. И летаем мы в цивильном, а не в лыжных куртках (это к вопросу о весе багажа)


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Yar
сообщение 13.1.2010, 14:29
Сообщение #19


•••
Цитата(Дядя Коля @ 13.1.2010, 14:14) *
Меня другой вопрос интересует- что такого нужно везти, чтобы не вписаться вдвоем в 40 кг багажа вместе с лыжами? smile.gif

Этот вопрос я переадресую большим мальчикам: Сироко, Пете и Маркусу. Паходу вес везомого багажа пропорционален общим габаритам тела smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 Дядя Коля
сообщение 13.1.2010, 14:36
Сообщение #20


.
Ключевое слово "вдвоем". Одному в 20 вписаться действительно сложно. Да и 3 места получается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V   1 2 3 > » 
Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 28.8.2026, 8:09